保護兒童及用戶
安全守則
任何配對和教學安排均應把兒童及用戶安全放在首位。TutorLink 測試版不提供 24 小時監察或緊急支援。
生效日期：2026 年 8 月 27 日
緊急情況
如有人正面臨即時危險，請立即致電香港警務處 999。懷疑兒童受虐待或有保護需要，可致電社會福利署熱線 2343 2255，或聯絡警方及合適專業人員。
1. 家長或監護人的責任
- 未成年學生的帳戶、個案及安排必須由年滿 18 歲的家長或合法監護人管理。
- 在課堂前自行核實導師身份、資歷、經驗及參考資料；不要只依賴平台標籤。
- 首次及其後課堂應按年齡和風險安排成人監督，並選擇公開、可觀察或合適的網上環境。
- 確保接送、出入、網上帳戶及裝置安排適合兒童。
2. 導師及成年用戶守則
- 只在家長或監護人知情和同意下與未成年學生互動。
- 保持專業界線；避免私人或秘密聯絡、私人禮物、未經同意的接送、過夜安排或不恰當關係。
- 不得要求兒童隱瞞訊息、會面或事件，亦不得傳送性、暴力、羞辱或其他不合適內容。
- 未獲合法授權及明確需要前，不得收集、保存或分享兒童影像、身份、聯絡或位置資料。
3. 私隱及通訊
盡量使用平台訊息，切勿在公開個案顯示電話、私人電郵、學生全名或詳細地址。測試版尚未啟用付款後聯絡或詳細地點解鎖；不要嘗試繞過限制或向其他用戶付款。
4. 報告疑慮
- 如情況緊急，先致電 999，不要等待 TutorLink 回覆。
- 懷疑兒童受傷害，可致電社會福利署熱線 2343 2255、警方或合適的教師、社工、醫護等專業人員。
- 保存有關訊息、時間、帳戶和事件紀錄；如直接對質可能增加風險，請不要自行對質。
- 如要報告 TutorLink 帳戶或內容，請電郵 tutorlinkhk@gmail.com，但請勿以此取代緊急服務。
5. 測試版限制
TutorLink 現時是個人測試項目，沒有 24 小時監察、緊急熱線或完整個案管理團隊。內部事故應變及證據保存程序已有測試初版，但正式上線前仍須完成獨立專業審閱、候補人員、帳戶停用權限和外部轉介安排。